Privacidad de AVA
Esta información explica cómo funciona AVA y el uso de tu audio.
Texto y dictado
AVA recibe tus solicitudes por escrito. Si activas el micrófono con el dictado de GPT-Transcribe, una grabación breve se envía a OpenAI mediante Platform para convertirla en texto. La grabación se detiene al terminar, cerrar AVA o cancelar. Se registra su duración y estado de consumo, sin guardar el audio ni la transcripción en ese registro. Si se elige el dictado del navegador en configuración, su procesamiento depende de ese navegador.
Las preguntas libres pueden enviarse al proveedor de inteligencia configurado para responder y preparar propuestas. Explorar categorías y usar los botones del catálogo no requiere una conversación con el proveedor.
Información que se conserva
El audio y el texto se procesan para interpretar tu solicitud. La aplicación no guarda el audio como archivo del pedido. Los proveedores configurados pueden conservar datos según sus políticas; la aplicación no garantiza retención cero del proveedor.
La aplicación mantiene el carrito, las propuestas y los registros operativos necesarios para validar tus acciones. Los pedidos confirmados y los datos proporcionados en el formulario tienen un tratamiento independiente de la conversación.
Tú decides los cambios
AVA puede cometer errores. Cada cambio al carrito requiere tu confirmación en pantalla. Revisa los productos, las opciones y el total antes de enviar el pedido. Para consultar ingredientes o alergias, revisa la ficha y pregunta al personal cuando sea necesario.
Datos del pedido
Completa el nombre, la mesa o los datos de entrega en el formulario del pedido. No compartas contraseñas ni datos bancarios durante la conversación.
Calificación opcional
Si calificas la experiencia, se conserva una respuesta de una a cinco estrellas vinculada a tu pedido y si utilizaste AVA en esta sesión. El restaurante consulta estadísticas para mejorar la experiencia al ordenar. Calificar es opcional y no cambia tu pedido.
Aviso de privacidad del restaurante
Para consultar el aviso integral y solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición respecto a tus datos, contacta directamente al restaurante. Esta página explica el funcionamiento de AVA y no sustituye el aviso integral del responsable.